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志愿服務個案分享

2017年12月9日，王秀華老師來到仁愛老年公寓陪伴老人。王老師先各梁院長進行了簡單的溝通，隨后來到老人劉阿姨的房間，因為老人來到院里的時間不長，又得過腦出血，王老師擔心老會有想家，會有一些不習慣。劉阿姨看到王老師說:”怎么感覺以前見過，但是卻想不起來了。“王老師清楚劉阿姨是因為得過腦血栓病癥，所以記不住人是正常的，王老師耐心地把衣服上的標志亮給老人看，又一次給老人解釋山江社工是來為老人提供服務的，劉阿姨卻說，”我記起來了，快過來坐下。昨天晚上我牙疼，一宿沒怎么睡覺，現在還疼呢。“王老師關心地問，”吃藥了嗎？“劉阿姨說，”女兒給買的藥吃過了，但還是痛。“王老師把老人的手拿過來幫助老人按摩穴位來緩解疼痛，兩人邊說著話，王老師邊兩手輪換著為老人按摩，直到老人說，”好多了，不疼了。“為了疏導老人情緒，王老師帶動房間里所有的老人一起玩游戲，82歲的鄭阿姨還熱情的為大家獻歌一曲，老人唱起革命歌曲，歌唱著社會主義好，黨好，沒有忘記大家，雖說老人唱歌有時經常忘詞，王老師就給老人提詞，逗得老人很開心。歌聲引來其他房間的老人，大家一起歡聲笑語，劉阿姨說牙也不疼都好了，大家都笑容滿面，笑聲不斷。