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志愿服務個案分享

2018年3月10日，王秀華老師和志愿者趙嘉欣、徐桂玲一起來到仁愛老年公寓看望老人。早春的天氣還是乍暖還寒，踏著春天的氣息和冬天的雪花三人走進敬老院！梁院長的妹妹娟姨很熱情的跟大家打招呼，因為梁院長出去采購了，娟姨向大家介紹說，“老人都想你們了！一直念叨著，怎么還不來呢？是不是不來了？”聽到這個情況，老師們立刻表示要到老人的房間去看望老人們，消除老人們的疑慮！在與每個房間進行問候的同時，也和老人們的進行著溝通，幫助老人們舒緩情緒和愉悅心情，帶給老人們春天般地溫暖！李叔叔最近總是覺得自己發燒，王老師給老人反復量過幾次體溫后，安撫老人一切正常，得到了李叔叔的認同和感謝。唐姨以前經常情緒低落，整天唉聲嘆氣。在這兩個月的溝通和疏導中，如今的唐姨那可是滿臉笑容，呈現出老頑童一面。關姨（78歲）跟老師說:“新來一位王姨，情緒不穩定。”了解到這樣的情況王老師就決定去看望一下王姨。來到老人房間，交談中了解到，老人65歲，老伴去世近30年了，有兩個女兒一個兒子，女兒已成家，兒子當兵轉業后至今未婚。還有王姨曾經再婚過，目前患有腦梗，再婚后對方的子女干預老人，不讓他們在一起生活，沒有辦法王姨才來的敬老院，所以王姨的心情總是不舒暢。初步了解了老人的情況后，幾位老師都盡力營造一種歡快的氣氛讓老人高興，寬心，漸漸地王姨的臉上才有了笑容。感謝山江社工為我們搭建這樣一個為老人服務的平臺，讓我們用我們的生命去溫暖生命中相遇的每一位老人！