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項目動態(tài)

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志愿服務個案分享

 

2018年6月5日,張永臣老師來到愛民敬老院陪伴老人。張老師剛到養(yǎng)老院門口,就看到有許多老人正在沐浴著陽光聊天、聽小說。張老師走過去問候老人們這一個星期的收獲,細心的觀察每位老人的表情。輪到孫阿姨時,張老師發(fā)現(xiàn)老人臉色不好,就握著孫阿姨的手說:“我們去你房間呆一會”,走進老人的房間,張老師笑著問阿姨:“阿姨誰惹你了,看你臉色不好”,阿姨說:“我兒子、女兒上午來了,問我最近都干啥去了?我說我去聽保健課了,兒子女兒沒有聽我說完,就把我批評教育了一頓,告訴我以后不要去聽那個課都是騙人的......“我生氣的告訴他們,”我有自己的工資,我愿意買啥就買啥,你們管不著,僵持了半天,他們扭頭走了,我也氣不打一處來,好長時間不來看我,一來就批評我,剛到門口散心,正好你來了,你說我做錯了么?”。張老師微笑的說:“阿姨你沒有錯,你有自己的工資自己隨便的去支配,但是阿姨你想想,你要買保健品去正規(guī)的醫(yī)院,不要相信他們給你介紹產(chǎn)品如何如何好,他們把有些產(chǎn)品都宣傳的很大,能包治百病,你想他們的產(chǎn)品啥病都能治,我們還要醫(yī)院干嘛,你自己好好的想想”,張老師結合自己的專業(yè),以及身邊發(fā)生的的很多案例,耐心的說給孫阿姨聽,孫阿姨聽完,感覺說的很對,氣也消了很多,張老師又說:“他們也是關心你,可能只是你們溝通的方法不對,完事給他們打個電話,告訴他們以后你不去聽課了、不買藥了”,阿姨說:“好,我現(xiàn)在就給他們打,”拿起電話就撥通了,阿姨兒子還問怎么變化這么快呢,阿姨說是山江的張老師給她講了很多案例,她才知道這里面有很多貓膩,還讓孩子們放心她以后不去聽課了,兒子女兒也很高興。老人和家人們的不愉快就這么被張老師化解了。離開的時候,阿姨一直把張老師送出大門口并高興的說:“小張謝謝你,你今天不來,我都不知道受騙,也不知道怎么和孩子們化解矛盾”,張老師說:“阿姨你以后要多聽孩子的意見,不要輕易的做出任何決定”,阿姨說:“好,我以后有啥問題直接跟你說,比起他們我更喜歡聽你的意見,喜歡聽你聊天”。張老師每一次的到來,都會給老人帶來很多的快樂。無論何時何地,衷心的祝愿這里的每一位老人健康長壽。