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志愿服務(wù)個(gè)案分享

2018年8月21日，郭建虎、王仕清和關(guān)旭彤老師來(lái)到圣林老人休養(yǎng)中心。因下雨老人們都沒(méi)有出來(lái)。老師們和吳院長(zhǎng)，趙主任打完招呼后，趙主任說(shuō)，“有一位老人最近情緒不好，在一樓住，讓老師幫助幫助。”聽(tīng)到這個(gè)信息后，郭老師和王老師就向老人的房間走去，走到房間就能感覺(jué)到劉阿姨的情緒不好，說(shuō)聲聲音很大，隔壁的阿姨也正在勸她，但沒(méi)什么效果。劉阿姨聽(tīng)說(shuō)山江社工的老師來(lái)了，能幫助老緩解情緒，她很高興，也很熱情的給兩位老師搬凳子。郭老師問(wèn)了老人的基本情況，詢問(wèn)老人有什么問(wèn)題。劉阿姨說(shuō)自己感到很委屈， 邊述說(shuō)著邊不停地流著眼淚。老人從自己的出身、到工作又說(shuō)到老伴去世、子女們工作還有自己工傷的事情等等，今年劉阿姨80歲，記憶力有些下降，有時(shí)剛說(shuō)完的就忘記了，清醒時(shí)說(shuō)什么都可以。郭老師和王老師通過(guò)事例和黨的政策方針給劉阿姨進(jìn)行解釋和心理疏導(dǎo)。劉阿姨慢慢的聽(tīng)明白了，臉上也露出了笑容，講到高興的事情時(shí)，她還給老師們扭起了秧歌。兩位老師告訴劉阿姨每周2上午山江社工都來(lái)為老人服務(wù)，如果有什么不開(kāi)心的事情等我們來(lái)了都可以講。兩位老師和劉阿姨道別后來(lái)到4樓與關(guān)老師匯合。鄧阿姨、孫阿姨、冷阿姨、李阿姨、楊阿姨、郎叔叔看到三位老師的到來(lái)，都非常高興。了解了她們最近的情況后，楊阿姨說(shuō)：“沒(méi)想到你們下雨天還來(lái)看我們老人，謝謝你們。”大家聊得開(kāi)心的時(shí)候，郎叔叔還給老師們唱起了京劇。郭老師問(wèn)孫阿姨，“手指操堅(jiān)持做沒(méi)有，”她說(shuō)，“每天都堅(jiān)持做。”于是在老師們的帶領(lǐng)下大家一起做起了手指操，老人健康操，老人們做得都非常認(rèn)真！