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志愿服務個案分享

2018年9月15日，陳瑞老師來到養怡老年休養中心陪伴老人。因為上周的關姨情緒失控，陳老師一直掛在心上，于是在和院里的彌院長溝通后，先云看望了關阿姨，結果隔壁屋的程阿姨告訴陳老師，關阿姨女兒和兒子剛把關阿姨接出云散心云了。在和程阿姨的溝通中得知，關阿姨最近一直沒有什么開心的事情，所以兒女們就都輪著過來陪著她，希望她會舒服些。程阿姨自己身體這一周也不舒服，心臟尤其嚴重，吸氧機用得頻率也高了許多，陳老師安慰程阿姨，因為天氣原因，不要太過擔心。隨后陳老師去三樓看望了史阿姨、陳阿姨、王阿姨等老人，因為看到老人們在打牌，相互問她后，陳老師去看望了魯阿姨，上周老人的情緒很不穩定，還采取了極端的手段，割腕了，但幸得見同屋的陳阿姨們發現得及時，所以這周陳老師直接來找魯阿姨談心，阿姨不太愿意講話，在陳老師的耐心陪伴下，魯阿姨才說出自己的隱情，在陳老師的開導幫助下，魯阿姨的一些思想負擔稍有放松，情緒也得以舒緩，臉上也多了些許笑容。在得到魯阿姨的認可后，陳老師給了她幾點建議，也和院方隨后進行了溝通，希望下周再見到魯阿姨時，阿姨可以保持平和舒心的狀態。