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志愿服務(wù)個(gè)案分享

2019年4月20日，陳瑞、張桂榮老師和志愿者武莉麗和由俊萍4人共同來到養(yǎng)怡老年休養(yǎng)中心陪伴老人。陳老師還是先和彌院長(zhǎng)進(jìn)行溝通，側(cè)面地了解老人本周的情況后。一行4人先來到一樓，看望了程阿姨。關(guān)阿姨因?yàn)樯眢w原因上周住院了，所以大家一起和程阿姨聊了 位起來。老人會(huì)因?yàn)樯现軟]有看到一些人而主動(dòng)詢問，濃濃的關(guān)心之情，讓老師和志愿者們更多地是感動(dòng)。每周在我們?yōu)槔先朔瞰I(xiàn)愛心和的時(shí)間的同時(shí)，老人們又何嘗不是在溫暖和關(guān)懷著我們每一個(gè)人呢！在和程阿姨的溝通的過程中，幫助老人明晰了自己想要解決的首要問題是什么？同時(shí)也有意識(shí)地幫助她緩解了老人焦慮的情緒，在大家的共同陪伴下，老人獲得了認(rèn)同和溫暖。隨后大家一同來到二樓看望了張阿姨和樸奶奶，在分組和老人們溝通的過程中，老人們的情緒都較為穩(wěn)定，大家聊的話題也格外的輕松和愉快，走廊里被我們的笑聲所吸引的呂叔叔等幾位老人都朝房間里看過來，呂叔叔更是主動(dòng)進(jìn)到房間里和大家打著招呼，希望大家一會(huì)兒到他那里去坐坐。應(yīng)老人的要求，高開樸奶奶的房間后，4人一行來到呂叔叔的房間。一走進(jìn)屋里，細(xì)心地老人已經(jīng)給大家擺放了座椅，還貼心地給老師們?cè)诳沾采箱伜昧吮蛔樱蠹业母袆?dòng)盡在眼底，老人是用行動(dòng)表達(dá)著對(duì)大家服務(wù)的認(rèn)可，更是用他們自己的行為感動(dòng)著我們山江的每一位老師和志愿者們。今天與呂叔叔的溝通進(jìn)行地時(shí)間是最長(zhǎng)的，呂叔叔和大家共同交流了許多近來自己的想法和困擾，待到聊天接近尾聲的時(shí)候，呂叔叔已是滿臉笑容，還開玩笑地對(duì)大家說著，“今天時(shí)間都被我給占著了，和你們聊聊時(shí)間過得是真快?。　闭J(rèn)可、信任就是對(duì)我們最大地褒獎(jiǎng)，感謝老人們對(duì)山江的認(rèn)可和信任！用我們的每一次服務(wù)去溫暖生命中與我們相遇的每一個(gè)人！