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志愿服務(wù)個(gè)案分享

2017年9月23日,婁玉華老師來(lái)到如家老年公寓。婁老師先分別去了幾位老人房間，并請(qǐng)老人們幫忙填寫老人需求的問(wèn)卷調(diào)查，老人們都非常地配合，高興的說(shuō)，“好！這說(shuō)明我們老了還有你們惦記，還能了解我們老人的需求，“說(shuō)著，老人們都開心的在填寫著。最后婁老師來(lái)到了303號(hào)房間，80歲的大爺和83歲的溫大爺在這里住，他們二老的房間關(guān)閉很緊，敲門都沒(méi)開，婁老師擔(dān)心老人所以叫上院長(zhǎng)一起去叫門，門終于開了，一進(jìn)屋，院長(zhǎng)說(shuō)，”婁老師來(lái)，你們?cè)趺床蛔屵M(jìn)屋哪？你們不認(rèn)識(shí)婁老師嗎？給你們發(fā)衣服的就是她們呀，“大爺說(shuō)，”認(rèn)識(shí)呀，“”那你怎么不給開門啊，我來(lái)怎么就讓進(jìn)啦，”大家猜大爺怎么說(shuō)？老人們的警惕性還真高，老人回答院長(zhǎng)，“她沒(méi)有門鑰匙，你有門鑰匙呀，沒(méi)有鑰匙我們就不讓進(jìn)屋，誰(shuí)有鑰匙我們就讓誰(shuí)進(jìn)，”大爺還說(shuō)，“院長(zhǎng)，你要沒(méi)鑰匙也不讓你進(jìn)，”婁老師笑著對(duì)大爺說(shuō)，“大爺，您是認(rèn)鑰匙，不認(rèn)人呀，”我們?cè)谖堇锏乃腥硕家黄鸸卮笮ζ饋?lái)，最后通過(guò)婁老師和兩位老人的進(jìn)一步溝通，還是得到了老人們的認(rèn)同，并開心的填寫了調(diào)查問(wèn)答和受益書。