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志愿服務(wù)個案分享

2017年9月28日，張永臣和鄭振宇老師來到仁和老年公寓。一進門就遇到了正在值班的李主任，看到老師們，微笑著打招呼。氣溫變化的實在是太快了。老人們大多在自己溫暖的房間里。兩位老師先從五樓開始和老人們問好。在506房間里，89歲的張阿姨見到了老師們就邀請他們進屋坐一坐，談起了自己的往事，并且拿出了女兒買給她的糖果，遞到我們手里，不收都不行，老人還講起了新舊社會的變化，老人感謝現(xiàn)在的太平日子。這個房間是雙人間，阿姨是和老伴住在一起的，老師問她老人家，“大爺去哪里了？”老人說，92歲的老伴，給自己開工資去了！每天早晨外出上早市，體格可好了。 下樓吃飯的時候，老師們見到了208室住的孫叔叔，他穿著我們山江社工發(fā)放的服裝，老人感覺手冷，鄭老師就拉著老人的手，用自己的手溫來給老人取暖，兩個人的距離馬上就拉近了，老人會心地笑了。走進202房間，上周和張老師溝通很舒心的韓大哥，看到就邀請老師們進屋。談起這一周的變化時，他認(rèn)為自己的兒子和自己一打電話就會爭吵，氣得自己不想再和他聯(lián)系了。張老師首先對于他的情緒變化給予接納，才使他的情緒變得平和。隨后，又引導(dǎo)他對于自己的病情如何恢復(fù)？自己是否滿意等問題展開來談。老人講到了自己生病在床上，身邊沒有親人，兒子開車從北京第一時間回來照顧自己等等細(xì)節(jié)，老人情緒平靜了許多，看到老人心情的平復(fù)，看到他們安心的笑容，我們山江社工的老師心里都是暖暖的。