志愿服務(wù)個(gè)案分享
2017年10月15日，鄭振宇老師和陳瑞琪老師來(lái)到養(yǎng)怡老年休養(yǎng)中心，院子里的長(zhǎng)椅上，崔大哥、王大爺正和鄭老師說(shuō)著話，陳老師走進(jìn)來(lái)熱情地和他們揮手打了招呼。王大爺?shù)睦习椋?5歲的關(guān)阿姨這幾天腿突然出了問(wèn)題，行動(dòng)很是吃力，老人很擔(dān)心，于是和鄭老師傾訴起來(lái)，鄭老師只是耐心的傾聽，有意地避免指導(dǎo)，使老人的情緒全面地得到緩解，這時(shí)鄭老師又適當(dāng)有效地引導(dǎo)王大爺積極的面對(duì)，所以在與鄭老師的溝通后，王大爺笑著說(shuō)，“看不到你，你大娘總是叨念著你，看來(lái)還真是沒(méi)白想！”鄭老師聽了這話開心的大笑起來(lái)，正是鄭老師和老人們的笑聲又吸引了劉大爺、關(guān)阿姨等幾位老人都來(lái)到室外的長(zhǎng)椅上坐了下來(lái)，87歲的劉大爺拿著自制的“酒棗”，興趣盎然地談?wù)撝约涸跐M洲國(guó)時(shí)當(dāng)藥鋪學(xué)徒，后來(lái)建國(guó)參加工作，一直到退休的經(jīng)歷，回憶中充滿了對(duì)黨的感謝，老人還問(wèn)鄭老師，自己現(xiàn)在還能不能加入黨組織，30多年前，自己加入了民主建國(guó)會(huì)-----這是共產(chǎn)黨的朋友。老人還說(shuō)自己一直都堅(jiān)持聽黨課，最大的心愿就是成為黨員。鄭老師安慰地回答老人“能”的時(shí)候，老人露出孩子般的笑容。李大爺是一個(gè)月前才入住到休養(yǎng)中心的，因?yàn)閯倎?lái)還不太適應(yīng)，所以平時(shí)這位老人并不太愿意和別人溝通，但自從第一次和陳老師接觸后，就和她建立了信任。于是李大爺就和陳老師講起自己的心事，談到自己五八年的時(shí)候從濟(jì)南老家來(lái)到東北，做過(guò)許多工作，直到最后在建設(shè)局退休至今。陳老師耐心聽老人傾述后，就幫助老人慢慢理清問(wèn)題的根結(jié)，讓老人緊皺的眉頭也舒展了許多，臉上也有了笑意。熱衷唱歌抄寫的程阿姨熱情的把老師們讓進(jìn)屋里，還拿出瓜子和香蕉塞給兩位老師，“你們?cè)趺催@么長(zhǎng)時(shí)間不來(lái)看看我！我都想你們了！”得知雙節(jié)期間中心要求老師們不要老人們與家人相聚的的要求后，老人笑了，“這個(gè)我懂，你們也得陪自己家人，都是有愛(ài)心的好人呀！”
對(duì)待老人不光要有耐心和愛(ài)心，更要通過(guò)我們的努力讓老人安心和心安，讓老人們感受到了溫暖和尊重，這就是我們山江社會(huì)工作服務(wù)中心全體老師共同的心愿：溫暖生命中與我們相遇的每一個(gè)人！
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