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志愿服務(wù)個案分享

　

2017年10月22日，張利老師來到高壽閣敬老院。今天天氣很冷，室外的老人少了，都在屋里活動，張老師分別到了老人們的屋里打著招呼，看到一些相熟的老人，張老師就會坐下來陪伴老人說會話兒，老人們也對張老師非常地?zé)崆椋瑖u寒問暖。在李奶奶這里，張奶奶把自己上周要戒煙的事和張老師傾訴著，張老師聽到老人的決定 ，立刻對老人表示主持，奶奶說，“我把我的煙都給人了，想抽時就磕點瓜子，”張老師對奶奶的做法給予了及時地肯定，“奶奶你的決心一定會讓你的目標(biāo)實現(xiàn)的，這樣做真是太好了。”奶奶說：“小張啊，我這不抽煙了，晚上睡覺，這喉嚨都不咳嗽了，也能睡好覺了！以前總想記了、不抽了，也沒戒成。希望這次能成”。張老師非常肯定的說，“一定能成！我都為奶奶的決心所感動了，我一定會支持您！”奶奶很高興說“行，這次一定戒到底。” 在與老人們溝通的過程中，張老師及時肯定的鼓勵與支持，能夠給予老人非常重要的支持和幫助，也是我們社工在工作中非常重要的方法。