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志愿服務(wù)個(gè)案分享

2017年10月28日,婁玉華和孟紅梅老師來(lái)到如家老年公寓。兩位老師先去看望了七樓的老人們，七樓的尹阿姨看到老師們趕緊的招手讓老師們坐到她老身邊，陪老人聊了一會(huì)，得知同屋的李阿姨這幾天舌頭起了個(gè)小泡，有些疼，孟老師就主動(dòng)熱情的給李阿姨上藥，李阿姨很是感動(dòng)說(shuō)，“謝謝你孟老師，有你們山江這只隊(duì)伍能為我們分憂解難真好！”尹阿姨還熱情的拿出蘋果讓老師們吃， 看著老人們那期待的眼神和溫馨的話語(yǔ)，“我這是好蘋果，你們吃，你們吃，”老師們愉快地接下了蘋果，老人這才安心的笑了。隨后老師們又去看望了苗阿姨，因?yàn)樯洗蝸?lái)，苗阿姨正在鬧情緒，當(dāng)時(shí)又不方便和老師們說(shuō)，后來(lái)是打電話讓婁老師又去了她那里才說(shuō)的。老人說(shuō)，“我住到這個(gè)月末就不住了，已經(jīng)找好了地方，”婁老師耐心地開(kāi)導(dǎo)了苗阿姨一個(gè)小時(shí)，阿姨的大女兒也跟著支持婁老師建議，最后看到苗阿姨情緒穩(wěn)定了婁老師才離開(kāi)的。今天當(dāng)婁老師再次看到苗阿姨時(shí)，阿姨握著婁老師的手說(shuō)，“上次你和我說(shuō)完，我想了好幾天，決定不走了，把下月的錢交上了，”阿姨又說(shuō)，“我的三女兒和大女兒也說(shuō)我，媽，你看婁老師對(duì)您那么好，勸你說(shuō)了那么久的話，你要走了，以后你就看不到婁老師了，你要想她怎么辦？”阿姨又緊緊拉住婁老師的手誠(chéng)懇的說(shuō)，“我這次真是看著你，為了你留下的，”婁老師說(shuō)，“阿姨，能夠留下您的，不但是我，是山江社工中心，是黨讓我常來(lái)為您們老人服務(wù)的，”阿姨大笑起來(lái)，“對(duì)對(duì)對(duì)，你看我這腦子，謝謝山江，謝謝黨。”又和阿姨聊了很多，婁老師將在中心培訓(xùn)中的方式和方法都用上了，真正是說(shuō)到了阿姨的心里去了，阿姨開(kāi)心的說(shuō)著，“是是是...”發(fā)自內(nèi)心的笑聲，把這些天的壓抑的情緒都發(fā)泄了出來(lái)，老師們這才安心的離開(kāi)，去看望其它老人。在這里兩們老師要真誠(chéng)地感謝張老師，感謝山江這兩年來(lái)栽培，是山江讓我們成長(zhǎng)，是山江幫助我們，而我們才能去為老人解憂。